“有事就找红莲,没有她解决不了的问题。”大西村网格员张红莲一直以“第一时间发现村民的需求、解决村民的诉求”为目标,切实解决村民生活中遇到的烦心事、操心事、揪心事,真正实现小小网格事,照亮村民心。
当好“巡查员”,守牢安全线
在安全巡查方面,张红莲始终秉持着“安全无小事”的原则,无论是临街店铺、民宿等公共场所,还是电表箱、道路等基础设施,张红莲都会认真排查,一旦发现安全隐患,立即上报村委与镇政府进行处理,将安全隐患消除在萌芽状态。在面对暴雨、汛期等极端天气时,张红莲更是冲锋在前,冒着大雨巡查危房、水沟等情况,发生紧急情况时她一定会第一时间赶赴现场,协助相关部门进行应急抢险工作,确保村民的生命财产安全,守牢了村民生活的安全线。
做好“守护员”,服务暖人心
在日常工作中,张红莲把入户走访独居老人作为自己的常态化工作。她总是不厌其烦地敲开一扇扇房门,与老人亲切交流,了解老人身体和心理状态,定期帮老人检查房屋安全隐患、打扫卫生、买药,给老人进行老年人防诈骗、健康保健等宣传科普,尽自己所能让老人家感受到关心和陪伴。尽管网格工作繁忙,张红莲依然把村中的每位老人挂在心上,事事有回应,件件有着落,将工作做到居民心坎里,将温暖送到每家每户。
善为“调解员”,纠纷巧化解
张红莲不仅是一位尽职尽责的守护者,更是一位擅长化解矛盾的能手,她总能耐心、公正地将各种矛盾纠纷化解于无形之中。近日,张红莲在走访时了解到村民张某与村民孙某因为填满地沟导致地涝产生纠纷。她立即赶到现场,首先安抚双方的情绪、仔细询问事情的经过,随后找来村书记进行协调并提出解决方案,最终化解了双方矛盾,双方互相道歉并表示以后加强沟通,避免再次发生类似的争执。张红莲的及时介入和公正调解赢得了村民的称赞和感激。
作为一名普普通通的网格员,她始终保持积极乐观的态度,时刻牢记工作职责,严防严控当好“巡查员”,热心服务当好“守护员”,履职尽责当好“调解员”,在平凡的工作岗位上,严谨务实,兢兢业业,她以实际行动诠释了一名网格员的责任和担当。
中共荣成市委政法委员会 主办
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